Délais de livraison
Les heures normales de livraison sont de 7h à 21h les jours ouvrables. Cependant, nous pourrons occasionnellement proposer des livraisons le week-end.
Normalement, la livraison a lieu dans les 6 à 8 semaines suivant la date de réception du paiement.
Veuillez noter que certains articles peuvent être livrés légèrement plus tôt ou plus tard que la période indiquée ci-dessus (jusqu'à 6-12 semaines).
Lorsque vous passez la commande, vous recevrez un e-mail automatique de notre part confirmant la commande.
Si vous avez un besoin urgent, appelez-nous avec les articles que vous souhaitez commander, votre adresse de livraison complète et votre dernier jour de livraison et nous vous dirons si nous pouvons livrer les produits à temps. Généralement, lorsqu'une commande contient plus d'un article, tous les articles seront livrés en même temps une fois que tous les articles seront disponibles.
Le jour de la livraison
Lorsqu'une date de livraison a été convenue avec notre transporteur mais que le client n'est pas présent pour réceptionner la livraison, nous nous réservons le droit de facturer au client un minimum de 30 £ pour couvrir une partie du coût de la livraison non effectuée.
Ce n'est pas toujours le cas, car cela dépend de la société de messagerie utilisée pour une livraison spécifique. Les marchandises sont livrées uniquement à la porte du bâtiment et il n'y aura pas de transport des marchandises à l'étage. Les marchandises seront laissées à l'intérieur de vos locaux à l'endroit le plus sûr et le plus pratique.
Les livreurs ne montent pas les articles à l'étage, et tout transport de vos marchandises à un étage est entièrement effectué aux risques et à la discrétion de l'entrepreneur.
VEUILLEZ NOTER que « monter les articles à l'étage » couvre également les appartements qui ne sont pas situés au rez-de-chaussée. Nos chauffeurs ne sont pas accompagnés ; ils ne déplaceront pas ni n'enlèveront les biens existants et n'effectueront pas l'assemblage ou l'installation des marchandises, sauf arrangement préalable.
Si vous avez un besoin urgent, appelez-nous avec les articles que vous souhaitez commander, votre adresse de livraison complète et votre dernier jour de livraison et nous vous dirons si nous pouvons livrer les produits à temps. Généralement, lorsqu'une commande contient plus d'un article, tous les articles seront livrés en même temps une fois que tous les articles seront disponibles.